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ご利用ガイド

お買い物について

 

■ 毎週、品ものが入れ替わります。(毎週土曜日の午前0時に更新)

 

 

  • 当ウェブサイトは会員登録やログインをしなくてもお買い物ができます。
  • 気に入った品ものは「お気に入り」や「マイページ」から簡単にご購入できます。※一般会員登録が必要です。

【注意点】

  • 品もの価格は予告なく変更する場合がございますのでご了承願います。(注文確定後の変更はありません)
  • 年末年始期間中は、品もの掲載を中止し販売をお休みさせていただく場合がございます。
  • お電話によるご注文は承っておりません。お手数ですが、インターネットにてご注文をお願いいたします。
  • 海外発送は承っておりません。
  • 消費税は全て品もの代金(税込価格)に含んで表示しています。
  • 領収書の発行は承っておりません。代金引換でお支払いのお客さまは、運送会社のドライバーにお伝えください。 クレジットカードでお支払いのお客さまは、クレジットカード会社が発行する利用明細書を領収書としてご利用ください。

 

■ 定期宅配会員限定の、週刊カタログ「ほんものをたべよう」の表紙が見られます。

 

カートについて

 

  • カートの有効期限は、カートに品ものを入れてから60分です。60分以上操作がない場合は、カート内の品ものはすべて削除されます。
  • またログアウトやブラウザを閉じた場合(種類やバージョンにより残る場合もあります)も、カート内の品ものはすべて削除されます。

お届け日について

 

■ ご注文する曜日によってお届け予定日(最短お届け日)が決まります。

 

ご注文日 最短お届け日 注意点
土曜日(日曜日午前0時まで) 翌々週水曜日
  • 品もの発送時には、メールにてお知らせいたします。

     

  • お届け先の地域や、天候不良、交通事情など、やむを得ない事情によりお届けが遅れる場合がございますので、あらかじめご了承願います。

     

  • お届け日、時間指定は承れません。

     

日曜日(月曜日午前0時まで) 翌週水曜日
月曜日(火曜日午前0時まで)
火曜日(水曜日午前0時まで)
水曜日(木曜日午前0時まで) 翌週木曜日
木曜日(金曜日午前0時まで) 翌週金曜日
金曜日(土曜日午前0時まで) 翌週土曜日

 

■ 配送状況について

 

  • 品もの発送時には、メールにてお知らせいたします。
  • お届けは佐川急便でお届けいたします。配送状況は佐川急便の「お荷物問い合わせサービス」でご確認いただけます。 お問い合わせ番号は、品もの「発送完了メール」に記載しています。
  • 一部お届け先によっては、ヤマト運輸のお届けになる場合がございます。その場合の代金引換手数料は変わりません。その際はメールにてお知らせいたします。
  • お客さまのご都合による配送会社での長期保管に起因する商品の品質の劣化については、当社は責任を負わないものとします。

送料について

 

◎オープン記念キャンペーン実施中!(2021年4月末まで)

 

■ 本州・四国・九州へのお届け 一律1,100円(税込) ※通常1,485円(税込)
■ 北海道・沖縄へのお届け 一律2,200円(税込) ※通常2,750円(税込)

 

  • 佐川急便でお届けいたします。大変申し訳ありませんが運送会社の指定は承れません。
  • 冷蔵・冷凍・常温に関わらず上記料金でお届けいたします。
  • 温度帯の異なる品ものをご注文の場合、もしくはたくさんご注文いただいた場合は箱数が複数に渡ることがありますが、箱数に関わらず送料は上記の通りです。

【注意点】

  • お客さまの買い忘れにより追加注文をいただきましたら、都度送料が発生いたします。
  • 一部お届け先によっては、ヤマト運輸のお届けになる場合があります。その場合、「発送完了メール」にてお知らせいたします。ヤマト運輸でのお届けでも、送料は変わりません。

返品・キャンセルについて

 

品ものの性質上、原則としてお客さまのご都合による返品・キャンセルはお受けできません。ただしご注文と異なる品ものおよび不良品が届いた場合は、返品または交換を承ります。その際の送料は弊社が負担いたします。

お支払い方法について

 

■ クレジットカードでのお支払い(手数料無料)

 

VISA、MASTER、JCB、American Express、Diners

  • VISA、MASTER、JCB、American Express、Diners のいずれかのロゴがついていれば、発行しているクレジットカード会社に関係なくご利用可能です。
  • 品もの発送後、各クレジット会社との規約に基づき、ご指定口座から自動引き落としとなります。
  • カード決済は、ソフトバンクグループのSBペイメントサービス株式会社の決済代行システムを利用しています。
  • 当ウェブサイトではクレジットカード情報は保持いたしません。

 

■ 代金引換でのお支払い

 

  • 代金引換手数料330円(税込)が発生いたします。品ものお届けの際に、品もの代金と送料・代金引換手数料と合わせて、運送会社のドライバーにお渡しください。
  • お届け先はご購入者住所のみの対応とさせていただきます。

賞味期限について

 

品ものごとにお届け可能な日数を定めており、定めた日数以内のものをお届けさせていただいております。
詳細につきましては、お答えできかねますので、あらかじめご了承ください。

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お届け日について

・ご注文する曜日によってお届け日が決まります。

ご注文日最短お届け日
火曜日(水曜日午前0時まで)翌週水曜日
水曜日(木曜日午前0時まで)翌週木曜日
木曜日(金曜日午前0時まで)翌週金曜日
金曜日(土曜日午前0時まで)翌週土曜日

※お届け日、お届け希望時間のご指定はできません。

送料について

・全国どこでも一律1,350円(税込)

・佐川急便でお届けします。

・冷蔵・冷凍・常温に関わらず上記料金でお届けします。

返品・キャンセルについて

商品の性質上、原則としてお客様のご都合による返品・キャンセルはお受けできません。ただしご注文と異なる商品および不良品が届いた場合は、返品または交換を承ります。その際の送料は弊社が負担いたします。

お支払い方法について

・クレジットカードでのお支払い

VISA、MASTER、JCB、American Express、Diners

・代金引換でのお支払い

代金は商品のお受け取り時に、商品と送料を合わせ配達員にお支払いください。
手数料は一律330円(税込)