国内で最も厳しい安全基準の野菜・果物・お肉や魚、
お惣菜や日用品など心をこめてお届けします。

ようこそゲストさま
メールアドレス パスワード
トップページ > 利用規約

利用規約

 

Alter利用規約

 

本規約は、当社が運営する、本サービスの利用条件を定めるものです。

 

第1条    (定義)

この利用規約において使用する語句について、次に掲げる通り定義します。

(1)

本規約 この利用規約

(2)

当社 株式会社オルター

(3)

本サービス 第3条に定めるサービス

(4)

本サイト https://www.alter-shop.net/

(5)

利用者 本サービスを利用する方

(6)

知的財産権等 特許権、商標権等の産業財産権、著作権(著作権法第27条及び第28条に規定されている権利を含む)等の知的財産権、その他の権利

(7)

反社会的勢力 暴力団・暴力団員・暴力団員でなくなったときから5年を経過しない者、暴力団準構成員・暴力団関係企業・総会屋等・社会運動標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者

(8)

機器等 機器、通信回線ソフトウェアその他一切の手段

(9)

機密情報 個人情報、顧客情報、企業情報、その他すべての情報

 

第2条    (この利用規約について)

  1. 本規約は、利用者全員に適用されます。
  2. 利用者は、本規約への同意がない場合には、本サイト及び本サービスをご利用いただくことはできません。
  3. 本サービスの利用者は、個人・法人を問わず、登録の申込時点又は本サービス利用時点で、本規約に同意したものとみなし、利用者と当社との間に、本規約を内容とする本サービスの利用契約が成立するものとします。
  4. 本規約の内容は、必要に応じて変更することがあり、変更内容はメール、本サイトへの掲載、その他の方法で周知します。本規約の内容の変更については、民法548条の4の定めに従います。ご利用の際は最新の利用規約をご覧下さい。
  5. 本サービスには、本規約の他に、本サイトに本サービスの利用方法やご注意いただくべき事項が表示されています。これらも実質的には本規約の一部をなすものとします。
  6. 本サービスご利用前には本規約を必ずお読みください。
  7. 本規約は、定型約款として当社と利用者との間の定型取引に適用されるものとします。

 

第3条    (本サービス内容・利用方法)

  1. 本サービスは、本サイトに掲載する商品を販売するサービスです。
  2. 本サービスの具体的内容は、本サイトにおいて定めるものとします。

 

第4条    (登録)

  1. 本サービスの利用を希望する者は、本サービス利用開始にあたって、本人の申請により登録することが可能です。登録せずに利用することもできます。
  2. 登録申請は、当社が定める方法により、行います。虚偽の申請は認められません。
  3. 利用者は、登録した内容に変更があった場合、当社が定める方法により利用者情報の変更を行ってください。
  4. 当社は、当社の判断で、登録を取消すことがあります。その場合に理由を開示する義務を負わず、損害賠償等の責任を負わないものとします。

 

第5条    (料金及びお支払い)

  1. 利用者は、本サイトの定めに従い、定められた料金をお支払いください。
  2. 料金のお支払い方法は、本サイトに定めるとおりとします。
  3. 当社は、利用者が支払われた料金について、法律が定める場合を除き返還する義務を負わないものとします。

 

第6条    (商品納入・送料)

  1. 当社は、利用者が注文した商品を、利用者が指定する場所に発送します。
  2. 送料については、本サイトに定めます。
  3. 当社は、商品の納入が遅延する場合は、あらかじめ通知します。
  4. 当社は、商品の納入の遅延について、一切の責任を負わないものとします。

 

第7条    (返品・キャンセル)

  1. 利用者都合により商品の受取が遅延した場合など、利用者都合による返品・キャンセルは認められません。
  2. 商品に瑕疵、不適合が存在する場合は、返品・キャンセルをすることができます。この場合の送料は当社負担とします。
  3. 当社は、商品の瑕疵、不適合について、前項の責任のみを負うものとします。

 

第8条    (禁止事項等)

  1. 利用者は、以下の各号の行為は禁止されます。
    (1) 本規約に違反する行為
    (2) 法令に違反する行為又は違反するおそれのある行為
    (3) 第三者の権利を侵害又は侵害を助長する行為
    (4) 本サービス又はサーバーに対する妨害と当社が判断する行為
    (5) 公序良俗に反する行為
    (6) 反社会的勢力に関与する利用者の利用行為
    (7) その他当社が不適切と判断する行為
  2. 当社は、利用者に前項に定める禁止行為が見受けられた場合、又は当社が当該禁止事項に該当すると判断した場合には、当社の裁量において利用者に対しての本サービスの提供を停止・中止、登録の抹消、当社サーバー内のデータ削除等することができるものとします。これによる利用者の損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。

 

第9条    (利用者の責任)

  1. 利用者は、自己の責任で本サービスの利用に関するデータのバックアップを取得しなければいけません。当社は、バックアップ未取得によるデータの喪失による責任を負いません。
  2. 利用者が、本サービスの利用によって当社に対して損害を与えたときは、当該損害(弁護士費用を含みます。)を賠償するものとします。
  3. 本サービスの利用には、インターネットに接続する必要があります。利用者は、自己の費用と責任において、本サービスを利用するために必要となる機器等を用意するものとします。
  4. 当社は、前項に定める機器等の準備、設置、操作に関し、一切保証又は関与せず、利用者に対するサポートも行いません。また、当社は、本サービスがあらゆる機器等に適合することを保証するものではありません。
  5. 利用者は、本サービスを利用する過程で、種々のネットワークや機器を経由することがあることを理解し、接続しているネットワークや機器の種類等によっては、それらに接続したり、それらを通過するために、データや信号等の内容が変更されたりする可能性があることを理解した上で、本サービスを利用するものとします。

 

第10条    (免責)

  1. 当社は、本サービスの内容について、充分に注意を払いますが、その正確性・完全性・最新性・有用性等に関して、いかなる保証をするものではありません。本サービスの利用については、利用者の自主的な判断によるものとします。
  2. 当社は、本サービスに関して利用者相互、利用者と第三者との間に生じた問題については一切の責任を負いません。
  3. 当社は、天災地変等当社の責に帰さない事由により生じた損害、当社の予見の有無を問わず、特別の事情から生じた損害、逸失利益を含む間接損害について賠償責任を負わないものとします。
  4. 本規約が消費者契約法の消費者契約に該当する場合には、本規約のうち、当社の損害賠償責任を完全に免責する規定は適用されないものとします。

 

第11条    (知的財産権等)

本サイト及び本サービスに関する知的財産権等は当社又は正当な権利を有する第三者に帰属します。利用者は、他の利用者、当社、その他第三者の権利侵害をすることのないよう利用方法を守って本サービスを利用してください。

 

第12条    (サービスの中断・停止、内容の変更、終了)

  1. 当社は、本サービスの運営上必要な設備の設置、システムの保守作業、又は天災等の不可抗力のために必要であると判断した場合、利用者への事前の通知又は承諾を要せずして、一時的に本サービスを中断・停止できるものとします。
  2. 当社は、利用者に事前通知をした上で当社の判断により本サービスの一部又は全てについて内容の変更又は終了できるものとします。
  3. 前2項の場合に利用者に生じた損害について、当社は責めを負わないものとします。ただし、全てのサービスを永続的に終了させた場合は、終了後の本サービスについて料金の支払いを受けている場合は、料金を返還します。

 

第13条    (登録の抹消)

  1. 利用者は、登録を抹消する場合は、当社所定の方法により届出を行わなければなりません。
  2. 当社は、登録抹消の理由を問わず、支払われた料金の払い戻しは行いません。
  3. 当社は、何らの催告なしに直ちに登録を抹消することができるものとします。登録抹消については何ら責任を負わないものとします。
  4. 登録抹消後、再度登録を希望する際は、再度登録手続を行う必要があります。利用者は再度の登録手続後、従前のデータが引き継がれないことを予め承諾するものとします。

 

第14条    (秘密保持)

  1. 当社及び利用者は、本サービスの利用に関して相手方から開示又は提供された機密情報を善良なる管理者の注意をもって取扱い、事前に書面により相手方の同意を得ることなく、本サービスの目的以外に使用し、又は第三者に開示又は提供してはならないものとします。ただし、個人情報及び顧客情報を除く機密情報のうち、正当な理由があるものについてはこの限りではありません。
  2. 本条の機密情報保持義務は、本サービス利用終了後も存続するものとします。

 

第15条    (利用者に関する情報の収集、解析及び取扱い)

  1. 当社は、個人が特定されない形式で、登録情報、端末情報、その他利用者に関する情報を、当社が行う情報配信、統計、その他のサービスに活用し又は第三者に提供するため、利用する場合があります。
  2. 当社は、本サービスの利用状況を把握するため、Cookieなどの情報収集モジュールを利用して、本サービスの利用情報を収集します。これら情報収集モジュールについては、各提供者の利用規約及びプライバシーポリシー等をご参照ください。
  3. 当社は、Cookieなどの情報収集モジュール利用により生じた損害については責任を負わないものとします。

 

第16条    (反社会的勢力の排除)

  1. 当社及び利用者は、現在及び将来にわたり、いわゆる反社会的勢力に該当しないことを表明し保証するものとします。
  2. 当社又は利用者は、相手方が前項の表明・保証に違反することが判明したときは、何らの催告をせず、本サービスの提供の停止、及び直ちに本サービスに関するすべての契約を解除することができるとともに、被った損害の賠償を請求することができるものとします。

 

第17条    (権利及び地位の譲渡等)

当社及び利用者は、本サービスに関する一切の権利、義務及び地位を相手方の承諾なしに、譲渡、転貸、担保差入その他形態を問わず処分することはできないものとします。

 

第18条    (分離可能性)

本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

 

第19条    (協議解決)

当社及び利用者は、本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合、互いに信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。

 

第20条    (管轄裁判所)

当社と利用者との間における訴訟は、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所又は簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

 

第21条    (準拠法)

本規約の解釈は日本国の法律に準拠するものとします。

 

規約制定 令和3年1月18日

ページの先頭へ

お届け日について

・ご注文する曜日によってお届け日が決まります。

ご注文日最短お届け日
火曜日(水曜日午前0時まで)翌週水曜日
水曜日(木曜日午前0時まで)翌週木曜日
木曜日(金曜日午前0時まで)翌週金曜日
金曜日(土曜日午前0時まで)翌週土曜日

※お届け日、お届け希望時間のご指定はできません。

送料について

・全国どこでも一律1,350円(税込)

・佐川急便でお届けします。

・冷蔵・冷凍・常温に関わらず上記料金でお届けします。

返品・キャンセルについて

商品の性質上、原則としてお客様のご都合による返品・キャンセルはお受けできません。ただしご注文と異なる商品および不良品が届いた場合は、返品または交換を承ります。その際の送料は弊社が負担いたします。

お支払い方法について

・クレジットカードでのお支払い

VISA、MASTER、JCB、American Express、Diners

・代金引換でのお支払い

代金は商品のお受け取り時に、商品と送料を合わせ配達員にお支払いください。
手数料は一律330円(税込)